La Aduana Nacional concluyó el proceso de auditoría externa para la renovación de la certificación de la Norma Internacional ISO 9001:2015, un paso que busca ratificar los estándares de calidad en la gestión institucional y fortalecer la eficiencia de los servicios vinculados al comercio exterior.
Según informó el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas (MEFP), la evaluación se desarrolló en distintas gerencias regionales y dependencias de la institución, donde el equipo auditor de Icontec verificó el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma internacional.
Durante la auditoría se evaluó la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, así como la aplicación de procesos orientados a la mejora continua, la transparencia y el fortalecimiento institucional.
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Certificación
El MEFP destacó que el resultado obtenido refleja el trabajo coordinado de los servidores públicos de la Aduana Nacional y su compromiso con la optimización de los procesos internos, con el propósito de ofrecer servicios más ágiles y confiables a los operadores de comercio exterior y a la ciudadanía.
La renovación de la certificación ISO 9001:2015 es considerada una herramienta para consolidar buenas prácticas de gestión, estandarizar procedimientos y elevar la calidad de los servicios aduaneros, aspectos que inciden en la facilitación del comercio y en la eficiencia de las operaciones de importación y exportación.
Concluida la fase de evaluación, la Aduana Nacional aguarda el informe final de Icontec. Se trata de entidad certificadora encargada de emitir el dictamen definitivo sobre la renovación de la certificación internacional.
La institución señaló que este proceso forma parte de su estrategia de modernización y mejora continua, orientada a fortalecer la transparencia, la seguridad y la calidad de los servicios que presta al sector productivo y al comercio exterior boliviano.
